就是要求服務(wù)人員時(shí)刻為用戶(hù)著(zhù)想,及時(shí)解決設備存在的問(wèn)題,明確用戶(hù)的時(shí)間就是金錢(qián)這一道理。
服務(wù)人員具備綜合的服務(wù)能力,通過(guò)我們的服務(wù)指導用戶(hù)掌握使用、保養、施工、維修等能力,從而為用戶(hù)的工作提供保障,產(chǎn)生利益和價(jià)值。
圍繞著(zhù)客戶(hù),精育服務(wù)開(kāi)展客戶(hù)培訓、技術(shù)咨詢(xún)、客戶(hù)拜訪(fǎng)特色服務(wù)等,讓客戶(hù)感受到不只是購買(mǎi)了一臺產(chǎn)品,而是購買(mǎi)了整套、完善的服務(wù)。
對服務(wù)人員的八字要求,確保了主動(dòng)聯(lián)系客戶(hù),用及時(shí)的速度,為用戶(hù)贏(yíng)得時(shí)間、創(chuàng )造效益。服務(wù)要求的內容,正是對服務(wù)精神、宗旨、口號和目標的詮釋。
用戶(hù)感觸到的精育服務(wù),是無(wú)時(shí)不在、無(wú)處不在的。